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Avoir un site web de club sportif payant ?

Depuis plusieurs semaines, l’ère des sites internet d’information tourne en mode payant. Au point de ce demandé si la norme à venir ne se dirigera pas vers ce principe. Et si les sites internet de club ou sportif étaient aussi payant ?

Selon les spécialistes, faire payer sur internet permet d’obtenir un privilège. Cela ne s’applique pas à la masse, mais à une communauté près à s’investir pour vous. Une manière de croire en vous. Actuellement le principe des sites institutionnels est ouvert sur le monde de l’internet, mais faire payer son site internet et donc son contenu va le rendre plus élitiste.

En France, le sport a un lien social important. La plupart des clubs sportif ont ce lien qui rend le coté élitiste quasiment impossible. Mais imaginons la chose.

Un abonnement annuel pour un peut prêt n’importe quelle club sportif tourne autour de 50 euros. Imaginons faire payer 10 ou 15 euros de plus pour avoir accès à un site proposant : des informations sur les rencontres, des vidéos d’analyses et un magazine PDF.

Mais il ne faut pas négliger une offre gratuite qui pourrait se contenté de la classique mais remise à jour, Newsletter. Une manière aussi de convertir aussi.

Les aspects d’un site web sportif payant :

• 1 – Donner de la valeur à l’abonné
• 2 – Offrir l’exclusivité du contenu en priorité
• 3 – Permettre une nouvelle source financière.

Toutefois, cette idée ne s’applique nullement aux principes que j’écris depuis l’hiver dernier sur les réseaux sociaux, qui par essence son synonyme de partage. Mais l’évolution sur internet sur les sites d’informations en mal d’argent permet de faire ce grand écart.

Des jeux pour fédérer des jeunes

Un jeu pour séduire des fans ? Voilà une idée simple et pouvant faire du buzz pour un club et surtout une marque voulant faire la promotion de son activité sponsoring. Deux cas à reproduire :

Le Defi de Powerade

Le principe est simple, une petite vidéo montrant le footballeur Thierry Henry qui profite de son temps libre pour s’entrainer aux Powerade Sessions : il faut du scratch sur un disque, joue à la X Box et marque des paniers au Basket. Le but ? Invité les jeunes de 13 à 25 ans à se mesurer au sportif en jouant sur le site de la boisson autour des trois activités que pratique Henry. En 2002/2003 l’opération avait réuni 200 jeunes et 3 ont été sélectionné pour rencontrer et affronté Thierry Henry en live. Un succès intéressant, car les jeunes disposaient d’un compte Skyblog à l’époque et avaient fait la promotion.

Secret Lewis

Cette année, Reebok a lancé un nouveau jeu multimédia, qui combine une aventure se déroulant dans la vie réelle, un récit interactif et des jeux vidéo.  Baptisé Lewis Hamilton : Secret Life, les internautes peuvent y accéder sur le site dédié www.secretlewis.com . Axé autour de cinq missions principales, le jeu se déroulera jusqu’au mois d’octobre. Les participants travailleront en collaboration pour résoudre des énigmes et passeront les épreuves en ligne, depuis leurs téléphones portables ou encore dans le monde réel à l’occasion d’événements organisés par la marque dans le monde entier. L’opération a également son propre compte Twitter en plusieurs langues

La finalité est de fédérer toute une communauté multilingue de joueurs venus des quatre coins du globe. Située dans un contexte international, l’aventure se développera simultanément en neuf langues.

Conclusion

Sans avoir les moyens de Powerade ou de Rebook dans la promotion, le principe peut permettre à un club de séduire un sponsor. Surtout un club qui dispose d’une organisation de formation. Imaginons, les cadets participer via leur Facebook à un concours de meilleur compil de 4 chansons par exemple, jouer à un jeu vidéo et pratiquer un autre sport que celui du club ?

Imaginez enfin, un principe de jeu à Enigme, lors des organisations de l’association mettant en scène les joueurs ou joueurs de plus hauts niveaux dans le club ? Une manière de recruter, fédérer et s’amuser à l’heure ou la détections dans les sports (certains du moins) sont difficile.

Plus d’informations sur vote site web sportif

Offrir un service en plus sur votre site est toujours quelques choses d’intéressant. Mais ici par de réseaux sociaux, mais simplement le concept de l’agrégation. Mettre l’information d’activité de votre discipline sur votre page d’accueil.

L’idée est simple, permettre d’avoir un maximum d’information pour vos fans. Il existe très souvent des sites d’informations sur les disciplines sportives,  l’intérêt principal est d’agréger via un widget (splush ou wikio) le contenu pour le diffuser sur votre page d’accueil.

Par exemple, si vous êtes un club de football de nationale, vous pouvez mettre l’information d’un site de football qui traite de la L1 ou du foot européen.

L’objectif ? Permettre à vos fans de rester un petit moment ou venir régulièrement sur votre site pour consulter à la fois vos informations (tout le monde n’utilise pas les flux RSS) et les informations des autres. Avec ce sentiment d’échange d’informations qui renforce les liens. Une idée simple mais qui peut être finalement très efficace.

Club sportif : No site ?

Ayant eu une discussion récente avec un dirigeant d’un club de handball, celui-ci m’a indiqué les bases du site internet du club : un espace d’information et de vitrine pour nos partenaires.  Mais imaginons que le contenu soit ailleurs ? Et que les partenaires soient mis en avant sur un site vitrine ?

Il y a quelques semaines, j’avais expliqué « quel type de contenu pour un site de club sportif ? », ou la marque devait être au centre de la communication. J’avais aussi écris que les sites devaient avoir une large part de web social « Site internet vs réseau sociaux ». Mais allons plus loin dans la logique.

Le contenu est déjà externalisé d’une manière ou d’une autre. Compte Facebook, Twitter, Youtube etc… l’idée depuis un moment est de permettre aux fans d’avoir accès à cette information via une fenêtre et non une porte d’entrée unique.

Un Club sans site mais pas sans média

La voici l’idée. J’ai crée en Novembre 2009, le service F1 Feeds sur la base d’une idéologie : l’information n’a pas besoin de site. Pourtant avec plus de 1000 visiteurs hebdo sur sa page Facebook c’est un succès. L’idée est d’avoir sur votre nom de domaine, uniquement les services hébergés ailleurs. Votre site pouvant être hébergé par Free, ou sur un serveur gratuit ou via un partenaire.

Les objectifs

• -          Une plus large ouverture sur Internet en étant présent sur plusieurs services et exposer son club
• -          Concentration sur les fans
• -          Diminution des coûts

Imaginez ceci : un blog via Trumblr, une gallérie photo via Flickr, une page Facebook, un compte Twitter et un compte Youtube. Le tout réunis sous la forme de logo sur la home page du club. Avec, cerise sur le gâteau, en bas de page, le logo de vos partenaires, qui peuvent même être visible sur les services web 2.0 que vous proposez.

Un Debriefing pour l’après match ?

L’interactivité des fans vers leur club est de plus en plus importante. Plusieurs manières sont possibles. Twitter et Facebook sont des exemples. Mais il est aussi possible de le faire via la vidéo.

L’exemple de Débriefing F1 de Motors TV

Tout les lundis à partir de18h, l’émission de 15min revient sur le Grand Prix précédent, ou l’actualité de la semaine. Le principe est simple : vous posez vos questions sur le forum de Motors TV et les meilleurs seront repris dans l’émission et les journalistes y répondront. Chaque vidéo est visionnée entre 500 et 1000 fois. Un succès pour la chaine. (voir le site ici)

Son application

Le principe est simple. Un petit studio minimaliste, inspiré vous des parties politiques et leur mur ou le logo et le site internet est visible partout. Une caméra, deux intervenants de votre club (le coach et un responsable net pour lui poser les questions) et vous avez votre émission. Pour les questions, si vous avez un forum actif, cela fera l’affaire, sinon utilisé Twitter ou votre page Facebook.

Le contenu de l’émission

Répondre aux questions des fans après les matchs à domicile par exemple, ou encore analyser le match avec le recul. L’émission ne doit pas dépasser les 15min maximum. Citation des fans, de leur question (4 dans l’émission) est un minima à faire.

Pourquoi faire ?

Ce type de mini émission sert à plusieurs choses. Premièrement, elle donne un effet de recul sur le match ou l’épreuve. L’analyse participative avec les questions des fans permet une proximité. Deuxièmement, la vidéo doit être exportable et permet d’être visible et de rendre votre sport visible par la même occasion. Si vous voulez mettre certain fait de match dans le montage. Faite le, cela donnera de la visibilité au club. Troisièmement, cela peut être aussi un espace publicitaire à vendre localement à un annonceur. Non négligeable pour les finances d’une association.

Coverit live pour commenter un sport

Twitter et devenu au file des mois l’outil ultime pour publier un message en live sur internet. Même si le service dispose d’un fort potentiel, il en reste toutefois, peu intéressant pour commenter une compétition. Pour cela, il y a Coveritlive.

Pour la petite histoire, remontons à 2007. Les qualifications du Grand Prix de Monaco n’étaient pas diffusées sur TF1 à l’époque, et il fallait trouver une solution. Twitter n’étant pas encore très fiable, le choix que j’ai pris pour le site FanaticF1.com a été le service allemand Frazr. Un article a été crée, un petit widget mis au centre et les commentaires en 140 caractères ont fusé durant une heure. Une réussite d’audience, qui sera reproduite par la suite.

Sauf que durant l’été 2008, le service Frazr ferme ses portes, laissant un vide. Il fallait trouver une solution pour 2009. Après plusieurs consultations, je souffle l’idée du service Coveritlive. L’objectif est de commenté une rencontre (ici un Grand Prix de F1) en live sur internet, et permettre surtout de pouvoir lire ses commentaires comme une vidéo après l’événement.

Après cette introduction réussit, plusieurs sites ont repris le concept, avec plus ou moins de réussite. Mais l’idée est là et bien là.

Voir l’exemple d’intégration sur FanaticF1.com

Une application pour des matches

Je sais que certain club de football de CFA utilisent déjà le service Coveritlive sur leur site internet, mais l’application n’est pas encore revenu un standard pour des sports moins médiatiques. Le service est même un parfait complément à Twitter. Car si Twitter est informatif, Coveritlive commente un événement.

Conclusion

Après une année d’utilisation sur Fanaticf1.com, plusieurs centaines de personnes lisent le live le dimanche des GP, et plusieurs dizaines participent aux commentaires. Car l’outil est aussi social. Pire, l’article qui héberge le service, est une réussite d’audience sur le moyen terme. Une solution à étudier donc pour tout les sports régionaux ou bien même nationaux mais n’ayant pas une couverture médiatique importante.

Quel type de contenu pour un site de club sportif ?

Un site de marque doit être un endroit ou la marque doit être au centre du processus de communication. C’est d’autant plus vrai pour un site d’un club. Toutefois, il existe deux manières selon moi pour y parvenir.

Dans un premier temps, l’idée d’une équipe d’une union. De l’autre la pédagogie informative.

The Team

L’idée est d’avoir un contenu de site ou l’information est donnée sur un ton personnel, à travers d’un blog collectif par exemple (ou le président, les responsables, joueurs, sponsors ou élu) s’expriment dans leur expertises. Le tout séparé des classiques, communiqué, photo et vidéo.

Pédagogie

Ici nous restons dans le classique, pas de blog collectif, mais une seule voix : celle du président du club, sauf que l’objectif dans cette pratique est d’offrir de la pédagogie pure à savoir :

Lors d’un match extérieur ou à domicile, faire un texte sur le contexte, les objectifs, un édito, un bilan et un preview de la prochaine étape. Evidement le président ne doit pas tout rédiger, mais cette personnalisation est destinée à présenter une information personnalité, à un seul visage.

Social Media externe

Après avoir étudié le contenu que doit avoir votre réseau social personnel, le site doit pointer impérativement vers une page Facebook, un compte Twitter et pourquoi pas un compte Viadeo ou Linkedin, voir même Dailymotion ou Youtube.

Voir : Site internet vs réseaux sociaux ? et Storytelling et réseaux sociaux

Bilan

Est-ce au président d’incarnée son club ? est ce que le collaboratif est une solution ? la présentation de l’information doit elle être objective ou dans le mode de communication positive connue ? Au final, les deux contextes, sont à l’opposé l’un de l’autre, mais la finalité est là même pour un site d’un club. Plus compliqué qu’il n’est possible d’y penser, il représente une base de travail. Mais pas la seule base d’une présence sur Internet. Un détail qui reste largement négligé encore.

Site internet vs réseaux sociaux ?

2ème volet du dossier Storytelling et réseaux sociaux

Que doit représenter un site internet d’un club ou d’un sportif ? Souvent cette partie de la communication a été négligé. Exploité par des agences pour réaliser de la publicité. Mais l’aspect est désormais vieux, dépassé et archaïque. Les temps changent, et le site internet « institutionnel » doit changer. L’ère du Web 2.0 est passée par là.

Site ou pas site ?

Avoir un compte Twitter ou une page Facebook ne permet pas de se passer d’un site internet malgré tout. Certains marchands e-commerce utilisent Facebook pour vendre leurs produits par exemple. Il ne faut toutefois par voir ceci comme une solution au problème d’un site, mais un complément. Les réseaux sociaux permettent une proximité importante avec les fans. Un relais pour votre site internet.

Le contenu du site

Le site internet doit par contre, contenir une large gamme de sociale. Permettre de faire la promotion de votre présence sociale en ligne, tout en étant le plus complet possible. Des Informations, qui seront reprises sur la page Facebook ou Twitter, une boutique, des vidéos et photos. Wallpapers ou pour les plus riches, une application Iphone. Le site d’un club ou d’un sportif doit ressembler à un site hybride entre le E-commerce et le site d’information.

Conclusion

Un site internet est indispensable et doit représenter le centre de votre activité, tout en étant adapter aux réseaux sociaux, destiné à réaliser une proximité virtuelle importante. Les réseaux doivent être perçus  comme des relais naturel de votre site, et non comme une stratégie à part de présence. Le site Internet doit donc être pensé comme un outil permettant d’intégrer les outils Web 2.0 moderne.

Storytelling et réseaux sociaux

Depuis le mois de Novembre 2009, tout les Lundi, j’expose des arguments (solutions) pour permettre à des clubs, ligues ou sportifs d’être plus visible en utilisant internet et surtout les réseaux sociaux. L’avantage premier de ses services, c’est qu’ils sont gratuits et permettent une visibilité aussi importante qu’un simple site internet, autrefois la norme. Toutefois, avoir une page Facebook ou un compte Twitter ne sert à rien si vous ne savez pas quoi dire.

Avoir une histoire à raconter

C’est le principal, si vous n’avez rien à dire ceci sera difficile, mais ce n’est que rarement le cas pour un club sportif, ou même une ligue. Vous pouvez débuter en écrivant plusieurs choses :

• Le résultat des matchs en live sur Twitter ou votre page Facebook
• Une impression général de la rencontre et interagir avec les fans
• Etablir une revue de presse

Ceci représente la base. Mais, comme pour tout, vous pouvez aller plus loin. Utilisation de Twitter pour commenter les rencontres par exemple etc…

Voir : Twitter et son utilisation dans le sport et Facebook Fan Page : on intérêt pour le sport

Le souci pour un athlète

Mais cette application est plus difficile pour un athlète. Car si un club a plus de facilité identitaire, ce n’est pas le cas pour un sportif. La seule solution est d’avoir une médiatisation externe permettant d’obtenir une communauté sur les réseaux sociaux. Viser la presse locale et mettez en avant votre compte Twitter ou page Facebook, au lieu de votre site internet.

Conclusion

L’essentiel pour chaque marque (ligue, club ou joueur) est d’avoir une histoire à raconter. Et les réseaux sociaux permettent de raconter des fragments de ses histoires par épisode. Passionnante ou pas.  Les réseaux sociaux permettent d’établir un lien entre ses histoires et des supporters. Un lien important pour la suite.

Marketing sportif : le cas Hublot

La marque horlogère suisse, Hublot est devenu il y a deux semaines, « l’horloger de la Formule 1 » pour une durée de trois saisons (2010/2011/2012). Un très beau coup pour la marque qui signe une présence massive dans un sport de haut niveau technologique pour un coût moindre.

L’accord, signé par Bernie Ecclestone, comprend : une boutique Hublot dans tous les Grand Prix, des horloges Hublot, une large présence dans les loges VIP du Paddock Clubs et une série limitée de 500 F1 King, dotée du logo officiel F1. Enfin, un contrat publicitaire avec Bernie Ecclestone.

La stratégie Hublot

Le budget marketing de la marque est de 35 millions d’euros annuel, mais l’objectif de Hublot est d’accompagner ses clients dans leurs évolutions permanentes. Lorsqu’en 2008, la manufacture a signé son accord pour devenir le « chronométreur officiel de l’Euro 2008 » mais le pari à permis ensuite à la marque de s’implanté dans le Football. Quelques mois après la compétition européenne, Hublot signe avec Manchester United pour 2 millions d’euros, sur le même principe que la Formule 1 aujourd’hui : devenir le chronométreur officiel du club, avoir une boutique et lancée une série limité de 500 exemplaires a plus de 20.000 euros pièce. Une manière de se rembourser de son investissement.

Le cas Formula 1

Ce sera le même schéma pour la Formule 1. Une première série limité de 500 exemplaires a 22.000 euros pièce, baptisée F1 King sera suivie d’une « Grand Prix de Monaco ». Le contrat F1 – Hublot permet à l’horloger de réaliser au moins 8 séries limitées de 500 exemplaires. Un avantage pour la marque, qui souhaite augmenter sa part de marché en Asie et Proche-Orient.

Conclusion

Le cas Hublot est très intéressant. La marque ne vise pas le simple « partenariat financier », mais le « partenariat officiel » signifiant que cela lui permet d’avoir une présence médiatique (très importante aussi), aussi forte avec une série limité d’une montre. Hublot représente le principe de l’économie et du marketing parfait pour un horloger haut de gamme.