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Twitter et son utilisation dans le sport

A la fin de l’été, la NFL a interdit à ses joueurs de tweeter pendant les matchs. La raison officielle est celle des droits de retransmission. Un fait divers ? non une évolution simple autour d’un mode de communication, lui aussi simple mais efficace.

Canal d’information Fan/sportif

Twitter satisfait la soif des fans pour obtenir une connexion plus proche des stars du sport ou de l’outil de communication de leur club favori. L’engouement de Twitter dans les milieux du sport anglo-saxon, proviendrait, selon Sport Illustrated, du politiquement correcte de la communication à la presse. Moins contraignant d’un message sur un blog, Twitter fait dépenser moins d’énergie. Dans les faits, la presse reste un journal de bonnes nouvelles avec des déclarations toutes faites, tandis que Twitter permet de dire ce que l’on pense et d’informer ses fans sur la réalité du terrain, avant, pendant et après la rencontre.

L e club de football de Liverpool estime que l’utilisation de Twitter est un moyen de rester en contact avec les fans du club. L’outil devant servir de lien vers le site officiel et pourquoi pas le forum du club, même si dans le cas du club anglais, cela reste un échec. D’autre comme Danica Patrick, par exemple, a fait sponsoriser, via l’horloger Tissot son flux d’information. Selon un analyste marketing, « L’entreprise voit dans les médias sociaux un nouveau principe de publicité ».

Twitter au service d’une stratégie de communication

Car le service de micro-blog est aussi un outil de marketing puissant. Par exemple pour les sports moins bien médiatisés que les géants médiatiques. L’exemple de la Ligue américaine de football féminine qui compte sur Twitter pour construire une base. Ici, contrairement à la NFL, les joueuses, entraineurs, président, sont encouragés à tweeter durant les matches. Autre fait intéressant, la ligue a commencé une série hebdomadaire de question réponse sur Twitter avec des fans.

Le cas synthétique @Lancearmstrong

C’était durant le mois de Juillet 2009, le retour du coureur cycliste, Lance Armstrong dans le Tour de France, fait les remous des médias. Le champion américain arrive sur la grande boucle avec tout service de communication jamais vu encore pour un sportif et qui fera date (voir : le lifestream de Lance Armstrong).

Plutôt entendu avec les médias, l’américain a utilisé Twitter comme une mini agence de presse. Au point même, au plus fort de la Grande Boucle, de devenir une arme de destruction massive psychologique dans son conflit qui l’opposait à Alberto Contador. Armstrong, via Twitter entre autre, a influencé les médias traditionnels, friand d’informations exclusives. La réussite sportive (3^ème place sur le podium) du champion américain a aussi accentué l’effet. Armstrong est le parfait exemple de l’utilisation du service.

L’utilisation de Twitter est certes libre pour un sportif, mais il reste encadrer par son club, sa ligue ou un sponsor. A terme, le service de microblog va devenir l’outil de communication le plus intéressant. Surtout dans cette course au « temps réel » que va vivre l’internet dans un proche avenir.

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